Términos de uso y condiciones generales

Aceptación y disponibilidad

  1. Las presentes Condiciones Generales establecen el marco jurídico aplicable a la contratación y al uso de los servicios NUTRITION ofrecidos por LIPIWELL, S.L. a través del Sitio Web y/o de la App.
  2. Las presentes Condiciones Generales regulan la relación jurídica derivada del proceso de contratación de los planes personalizados NUTRITION por parte de los usuarios (los «usuarios» o «clientes») a través de la página web de www.nutrition.athletic-club.eus/es (el «Sitio Web»), así como a través de la aplicación “NUTRITION” by Athletic Club (la «App»), que podrá redirigir al usuario al Sitio Web para completar la contratación. Al formalizar una compra a través del Sitio Web o de la App, el usuario acepta expresa e íntegramente las presentes Condiciones Generales. Mediante dicha aceptación, el usuario declara:
  • Que es una persona con capacidad para contratar mayor de edad.
  • Que ha leído, entiende y comprende en toda su extensión las presentes Condiciones Generales.
  • Que consiente libremente el contenido íntegro de las presentes Condiciones Generales de contratación y asume todas las obligaciones dispuestas en el presente documento.
  1. El usuario tendrá acceso a las presentes Condiciones Generales con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación y podrá almacenarlas y/o reproducirlas en un soporte duradero. Una vez formalizada la contratación, recibirá por correo electrónico la confirmación de los servicios contratados junto con una copia de las Condiciones Generales aplicables. Mediante su aceptación, el usuario consiente expresamente que las comunicaciones exigidas por el artículo 99.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, le sean remitidas por correo electrónico.
  2. Las Condiciones Generales se completarán con cualquier otro texto legal que pueda resultar de aplicación a la contratación realizada, así como con la Política de Privacidad aplicable a los tratamientos de datos personales realizados por LIPIWELL, que deberá ser igualmente aceptada por el cliente de conformidad con los procedimientos establecidos en el Sitio Web y en la App.
  3. Las presentes Condiciones Generales estarán permanentemente accesibles en el Sitio Web y en la App para que el cliente pueda consultarlas y revisarlas en todo momento, así como descargarlas e imprimirlas.
  4. LIPIWELL podrá modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales por razones legales, regulatorias, técnicas, operativas, de seguridad o de mejora del servicio. Las nuevas condiciones se publicarán en el Sitio Web y/o en la App y resultarán aplicables a nuevas contrataciones desde su fecha de entrada en vigor. Las modificaciones no afectarán retroactivamente a contratos ya celebrados, salvo cuando ello resulte necesario por exigencia legal o cuando afecten a períodos de renovación futura de servicios de suscripción, en cuyo caso LIPIWELL informará al usuario con antelación razonable. Si la modificación afectara de forma sustancial a una suscripción vigente o a su precio en futuras renovaciones, el usuario será informado previamente y podrá cancelar la suscripción antes de la fecha en que la modificación resulte aplicable.
  5. Si el cliente tuviera cualquier duda en relación con las presentes Condiciones Generales, podrá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de NUTRITION a través de la dirección de correo electrónico info@lipiwell.com.
  6. Las lenguas en la que el usuario podrá formalizar el contrato son: castellano.

 

Naturaleza del servicio, alcance y exclusiones

NUTRITION es un servicio digital de orientación nutricional personalizada y seguimiento de hábitos alimentarios prestado por LIPIWELL, S.L. a través del Sitio Web y/o de la App, dirigido a personas usuarias mayores de edad interesadas en recibir recomendaciones adaptadas a la información facilitada durante el proceso de registro, contratación y uso del servicio.

Salvo que se indique expresamente otra cosa en la información particular del servicio contratado, NUTRITION tiene una finalidad informativa, orientativa y de apoyo a la mejora de hábitos nutricionales y de bienestar, y no constituye un servicio médico, sanitario, de diagnóstico, de prescripción terapéutica ni de urgencias, ni sustituye en ningún caso la valoración, seguimiento, diagnóstico o tratamiento realizado por médicos, dietistas-nutricionistas sanitarios u otros profesionales sanitarios cualificados cuando resulte necesario conforme a la situación concreta del usuario.

Las recomendaciones, contenidos, planes, métricas, funcionalidades y resultados mostrados en la App o facilitados en el marco del servicio deben ser entendidos como apoyo general o personalizado de carácter no clínico, y no podrán interpretarse como garantía de mejora física, deportiva, metabólica, estética o de salud, ni como instrucción suficiente para el tratamiento de patologías, trastornos o condiciones médicas específicas.

El servicio no está diseñado para atender situaciones clínicas o vitales que requieran supervisión sanitaria específica, incluyendo, entre otras, embarazo, lactancia, trastornos de la conducta alimentaria, patologías que exijan dieta terapéutica, medicación que pueda condicionar significativamente la alimentación o el metabolismo, o cualquier otra circunstancia que aconseje seguimiento médico o sanitario individualizado. En estos supuestos, el usuario deberá abstenerse de utilizar el servicio como sustituto de atención profesional y consultar con el profesional sanitario correspondiente antes de seguir cualquier recomendación.

En caso de que el servicio incluya mediciones, evaluaciones de composición corporal, pruebas analíticas, biomarcadores u otras funcionalidades avanzadas, dichas prestaciones se ofrecerán exclusivamente dentro del alcance expresamente definido por LIPIWELL en cada momento y estarán sujetas a las limitaciones técnicas, metodológicas y operativas correspondientes.

 

Recomendaciones automatizadas e inteligencia artificial

Determinadas funcionalidades del servicio, incluidas las disponibles en el acceso gratuito a la App y, en su caso, determinadas funcionalidades del Plan “Lion”, pueden incorporar procesos automatizados, algoritmos de recomendación o modelos de análisis y predicción basados en inteligencia artificial, con el fin de generar orientaciones nutricionales, contenidos, sugerencias o visualizaciones adaptadas a la información facilitada por el usuario y al uso que este realice de la App. El usuario reconoce y acepta que dichas recomendaciones automatizadas se generan a partir de los datos facilitados por el propio usuario o recabados durante el uso del servicio, dependen de su exactitud, integridad, actualidad y veracidad, tienen carácter orientativo, informativo y de apoyo, y pueden estar sujetas a limitaciones técnicas, estadísticas, metodológicas o de disponibilidad propias de este tipo de sistemas. En consecuencia, LIPIWELL no garantiza que dichas recomendaciones sean completas, infalibles, adecuadas para todos los supuestos individuales o aptas para fines clínicos o terapéuticos. El usuario se compromete a no adoptar decisiones relevantes sobre su salud exclusivamente sobre la base de tales recomendaciones sin recabar, cuando proceda, la valoración de un profesional cualificado. Cuando el servicio contratado incluya intervención humana por parte del equipo profesional, LIPIWELL podrá combinar elementos automatizados con revisión o seguimiento profesional, sin que ello altere la naturaleza no médica del servicio salvo que se indique expresamente lo contrario en la información particular aplicable.

 

Procedimiento de registro y suscripción

  1. A través del Sitio Web y/o de la App, el cliente puede suscribir alguno de los siguientes planes personalizados ofrecidos por LIPIWELL bajo la marca NUTRITION:
    • Acceso gratuito a la App: El usuario podrá registrarse y acceder sin coste a funcionalidades básicas de seguimiento nutricional, que incluyen herramientas de registro y monitorización, así como recomendaciones generales generadas mediante algoritmos automatizados en función de la información facilitada por el usuario. Estas funcionalidades no constituyen un servicio personalizado prestado por profesionales.
    • Plan “Lion”: El usuario podrá contratar el Plan “Lion” como servicio de suscripción mensual autorrenovable, a través del Sitio Web o de la App. Este plan consiste en un servicio de intervención nutricional personalizada que incluye la elaboración de un plan nutricional adaptado a las características y objetivos del usuario, así como el seguimiento periódico por parte del equipo profesional a través de los canales habilitados. El servicio podrá incluir evaluaciones de progreso mediante métricas físicas, de hábitos y/o composición corporal.
    • Add-on de Análisis Lipidómico: El usuario que tenga activo el Plan “Lion” podrá contratar, en cualquier momento, el servicio adicional de análisis lipidómico u otras pruebas avanzadas orientadas a la evaluación del estado metabólico. Este servicio es opcional, no está sujeto a una periodicidad determinada y se prestará en los términos específicos que se indiquen en el momento de la contratación.
    • Add-on de cita presencial adicional: El usuario que tenga activo el Plan “Lion” podrá contratar, en cualquier momento, citas presenciales adicionales con un nutricionista. Este servicio es opcional y complementario al seguimiento incluido en el Plan “Lion”, y estará sujeto a disponibilidad y a las condiciones específicas vigentes en el momento de la reserva.

Para acceder a la App y, en su caso, contratar el Plan “Lion” o cualquiera de los servicios adicionales disponibles, el usuario deberá registrarse previamente a través del Sitio Web o de la App, facilitar la información requerida y aceptar las presentes Condiciones Generales.

  1. El cliente deberá proporcionar la siguiente información obligatoria para proceder al registro en el Sitio Web:
  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Número de DNI
  • Dirección postal
  • Teléfono móvil
  • Contraseña
  1. En el caso de que el registro se realice desde la App, se solicitarán también datos para la creación posterior del perfil y recomendaciones personalizadas:
  • Altura
  • Peso
  • Sexo biológico
  1. A lo largo del procedimiento de registro y durante el uso del Sitio Web y de la App, el usuario deberá proporcionar información actualizada, exacta, precisa y veraz. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud y autenticidad de los datos personales introducidos. LIPIWELL no se responsabiliza por su veracidad o corrección. Es indispensable que facilite toda la información señalada como obligatoria ya que, de no hacerlo, no se podrá realizar la prestación de los servicios.
  2. Los registros son personales e intransferibles, siendo el titular el único responsable de las acciones efectuadas con su registro. A cada usuario sólo puede corresponder un registro, pudiendo LIPIWELL cancelar cualquier registro subsiguiente efectuado por el mismo individuo.
  3. Una vez realizado el correcto registro, el cliente deberá escoger el plan personalizado NUTRITION que más se ajuste a sus necesidades y clicar en “contratar plan”, donde observará una descripción detallada de los servicios que incluye el producto en cuestión, su duración y su precio. Al clicar el botón “añadir al carrito”, el plan seleccionado se añade a la cesta de la compra.
  4. Previamente al abono del precio del plan seleccionado, el cliente deberá aceptar las presentes Condiciones Generales (https://nutrition.athletic-club.eus/es/terminos-de-uso-y-condiciones-generales) y la Política de Privacidad (https://nutrition.athletic-club.eus/es/politica-de-privacidad).
  5. Al finalizar la suscripción del plan seleccionado, se le enviará un correo electrónico confirmando su recepción, y especificando todos los detalles del plan. Si observase un error en los detalles del plan escogido, deberá notificarlo de inmediato a soporte.nutrition@athletic-club.eus para proceder a la subsanación del error.
  6. Una vez realizada la suscripción y analizada la información facilitada por el cliente, se procederá a la asignación de un nutricionista adaptado al perfil y objetivos marcados por el cliente en el proceso de contratación.

 

Precio y duración

  1. Los servicios ofrecidos por LIPIWELL bajo la marca NUTRITION by Athletic Club tendrán los siguientes precios:
    • Plan “Lion”: 89,90 €/mes (IVA incluido), en modalidad de suscripción.
    • Alta Plan “Lion”: 20 € (IVA incluido), en un único pago al inicio de la contratación del plan.
    • Add-on de Análisis Lipidómico: 210 € por sesión (IVA incluido).
    • Add-on de cita presencial adicional: 35 € por cita (IVA incluido).
  2. La activación del Plan “Lion” tendrá lugar en la fecha en la que se confirme el pago correspondiente a su contratación.

Los servicios adicionales (add-ons) podrán contratarse y utilizarse en cualquier momento, siempre que el usuario tenga activa una suscripción al Plan “Lion”, y se prestarán conforme a las condiciones específicas aplicables en el momento de su contratación, sin estar sujetos a una periodicidad determinada.

  1. El Plan “Lion” se ofrece bajo un modelo de suscripción mensual con renovación automática por períodos sucesivos de igual duración. El usuario podrá cancelar la suscripción en cualquier momento a través de la aplicación. La cancelación surtirá efecto al finalizar el período de facturación en curso, sin que se realicen nuevos cargos a partir de ese momento.

El usuario podrá cancelar la suscripción en cualquier momento a través de la sección “Mi cuenta” de la App. La cancelación impedirá la renovación del siguiente período, no tendrá efectos retroactivos y el usuario mantendrá el acceso al servicio hasta la finalización del período de facturación ya iniciado, sin que proceda el reembolso de las cantidades abonadas correspondientes a dicho período, salvo en los supuestos legalmente exigibles.

  1. LIPIWELL se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento, pero los planes se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registre la suscripción.
  2. Los precios de los servicios ofrecidos en este sitio web se expresan en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo impositivo legalmente vigente en España en el momento de la contratación. Antes de la confirmación del pago, se mostrará al usuario un resumen detallado del pedido, donde se especificará el precio del servicio o servicios seleccionados, así como el importe correspondiente a los impuestos aplicables. El precio final que se muestra en este resumen será el precio total que el usuario deberá abonar, incluyendo todos los impuestos legalmente aplicables en ese momento.

 

Pago

  1. En los mercados aplicables, los pagos de los planes personalizados NUTRITION pueden realizarse a través del servicio Stripe. LIPIWELL no almacena ningún dato de pago de los usuarios. Al utilizar Stripe como método de pago, el usuario declara haber leído y aceptado los términos y condiciones del proveedor de pagos, disponibles en www.stripe.com/es/legal. Las condiciones propias de Stripe regirán exclusivamente la relación entre el usuario y dicho proveedor en lo relativo a sus servicios de pago. En consecuencia, LIPIWELL no asume ninguna obligación o responsabilidad derivada de las condiciones particulares de Stripe ni de los servicios que este pueda prestar, incluidos, en su caso, los costes adicionales asociados a su uso. Para cualquier duda o consulta sobre Stripe, se recomienda contactar directamente con dicho proveedor.
  2. Si un usuario, titular de la tarjeta utilizada para el pago, cuestiona la validez de una transacción con su entidad emisora de la tarjeta (es decir, su banco), se activará el correspondiente mecanismo de disputa. En estos casos, la entidad emisora podrá cancelar provisionalmente el pago y reembolsar el importe al usuario mientras se analiza la legitimidad de la reclamación entre las partes involucradas. LIPIWELL colaborará con Stripe y con las entidades correspondientes para resolver la disputa de acuerdo con los procedimientos establecidos por el sistema de pagos.
  3. LIPIWELL no tiene en ningún caso acceso a sus datos bancarios ni los guarda en sus servidores. Por este motivo, deberá facilitarlos de nuevo cada vez que realice una nueva suscripción a alguno de nuestros planes en el Sitio Web o la App.
  4. Una vez recibido el pago, el usuario podrá acceder y descargar la factura correspondiente en cualquier momento desde la aplicación, dentro de su área personal. El usuario tiene derecho a solicitar la factura en papel sin coste adicional. Para ello, podrá ponerse en contacto con LIPIWELL a través del correo electrónico nutrition@lipiwell.com, indicando la dirección postal a la que desea recibirla.
  5. Si el cliente solicita que la factura se emita a nombre de un tercero, dicha emisión se realizará únicamente a efectos administrativos y no alterará, salvo pacto expreso en contrario o que la relación jurídica aplicable disponga otra cosa, la condición del cliente como obligado principal al pago frente a LIPIWELL.

 

Derecho de desestimiento

  1. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, podrá desistir del contrato en el plazo de catorce (14) días naturales desde la celebración del contrato, sin necesidad de justificación, mediante comunicación inequívoca remitida a LIPIWELL a través de los canales de contacto habilitados.
  2. No obstante, si el usuario solicita expresamente que la prestación del servicio comience antes de la finalización del referido plazo de catorce (14) días, reconoce y acepta que, en caso de ejercitar el desistimiento una vez iniciada la prestación, deberá abonar a LIPIWELL el importe proporcional correspondiente a la parte del servicio efectivamente prestada hasta la fecha en que comunique su desistimiento.
  3. En el caso de servicios ya completamente ejecutados antes de la finalización del plazo de desistimiento, el usuario reconoce que perderá su derecho de desistimiento cuando haya solicitado expresamente el inicio de la ejecución durante el plazo de desistimiento y haya aceptado expresamente que, una vez completada la ejecución del servicio, pierde dicho derecho.
  4. A efectos meramente aclaratorios, y sin perjuicio de la naturaleza concreta de cada servicio contratado, podrá entenderse iniciada la prestación del servicio cuando se haya producido alguno de los siguientes hitos: la primera consulta, la primera sesión de evaluación o medición, la extracción o recogida de muestras, la entrega del primer plan personalizado o la activación efectiva de funcionalidades personalizadas del servicio.
  5. En caso de desistimiento válido, LIPIWELL reembolsará al usuario las cantidades que correspondan, descontando, en su caso, el importe proporcional del servicio efectivamente prestado, utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial salvo acuerdo expreso en contrario.
  6. Los servicios adicionales o add-ons podrán quedar sujetos a condiciones específicas de desistimiento en atención a su naturaleza y al momento en que se inicie o complete su ejecución, lo cual será informado al usuario en el momento de su contratación.

 

Protección de datos y confidencialidad

  1. LIPIWELL tratará los datos personales del usuario de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD»), la Ley Orgánica 3/2018 y la demás normativa aplicable, en los términos previstos en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas Condiciones Generales.
  2. La utilización de determinadas funcionalidades del servicio y, en particular, la contratación del Plan “Lion” o de determinados servicios adicionales, puede requerir el tratamiento de datos personales relativos a características físicas, hábitos de alimentación, objetivos nutricionales, composición corporal, biomarcadores u otra información que, por su naturaleza o por el tratamiento realizado, pueda quedar comprendida dentro de categorías especiales de datos o implicar un alto grado de personalización y perfilado.
  3. El usuario reconoce que la prestación del servicio personalizado exige el tratamiento de los datos necesarios para gestionar el registro y la contratación, personalizar contenidos, recomendaciones o planes, prestar seguimiento, gestionar pagos, incidencias y atención al cliente, y cumplir obligaciones legales y contractuales.
  4. Cuando sea necesario conforme a la normativa aplicable, LIPIWELL recabará el consentimiento explícito del usuario para el tratamiento de datos de categorías especiales o para otras finalidades que así lo requieran. La falta de facilitación de determinados datos necesarios podrá impedir total o parcialmente la prestación del servicio contratado.
  5. Asimismo, el usuario queda informado de que determinadas funcionalidades del servicio pueden implicar procesos automatizados de análisis, segmentación o personalización, en los términos descritos en la Política de Privacidad y en estas Condiciones Generales.
  6. LIPIWELL podrá contar con proveedores tecnológicos y otros encargados del tratamiento necesarios para la correcta prestación del servicio, así como efectuar comunicaciones de datos cuando exista obligación legal, relación contractual necesaria o cualquier otra base legítima conforme a la normativa aplicable, todo ello en los términos descritos en la Política de Privacidad.
  7. LIPIWELL se compromete a tratar toda la información proporcionada por los clientes en el marco de los planes personalizados NUTRITION con la máxima confidencialidad, incluso una vez finalizada la relación contractual, sin perjuicio de los tratamientos y conservaciones exigidos por la normativa aplicable.

 

Derechos y obligaciones de las partes

  1. LIPIWELL se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales:
    • Prestar con las máximas garantías al usuario el servicio solicitado por este conforme a lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Contratación, actuando siempre de buena fe contractual.
    • Informar expresamente al usuario de la existencia de las presentes Condiciones Generales con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.
    • Informar al usuario, de manera clara, concreta, precisa e inequívoca, y con carácter previo a la contratación, sobre las características específicas de los planes personalizados NUTRITION, tales como su contenido, duración, precio y los impuestos aplicables.
    • Poner a disposición del usuario un ejemplar del texto de las Condiciones Generales.
  2. Por su parte, el cliente se compromete a:
    • Cumplir íntegramente con lo establecido en las presentes Condiciones Generales relativas a los planes ofrecidos por LIPIWELL.
    • Completar los formularios de registro requeridos antes del inicio del procedimiento de contratación con información veraz, precisa y actualizada.
    • Facilitar correctamente los datos bancarios necesarios para procesar los pagos, así como abonar el precio correspondiente a los servicios contratados. La presentación de una reclamación no exime al usuario de esta obligación.
  3. El cliente tendrá derecho a:
    • Toda la información proporcionada al usuario por LIPIWELL tendrá carácter vinculante para LIPIWELL en los términos establecidos por la legislación vigente.
    • Todo usuario tiene derecho a recibir los servicios contratados con la calidad, características y condiciones establecidas al momento de la contratación, o que sean razonablemente esperables en relación con la naturaleza del plan contratado.

 

Responsabilidad

LIPIWELL prestará el servicio con diligencia razonable y de conformidad con las características descritas en estas Condiciones Generales y, en su caso, en la información particular del plan o servicio contratado. Salvo en los supuestos en que la ley disponga imperativamente otra cosa, LIPIWELL no garantiza la obtención de resultados concretos en términos de salud, condición física, rendimiento deportivo, composición corporal, estética, pérdida o ganancia de peso, mejora metabólica o cualquier otro objetivo individual del usuario, dado que tales resultados dependen de múltiples factores ajenos a su control, incluidos los hábitos del usuario, su constancia, sus condiciones personales, la exactitud de la información facilitada y otros factores biológicos, ambientales o conductuales. LIPIWELL no será responsable de los daños, perjuicios, incidencias o resultados adversos derivados del uso del servicio en contra de sus indicaciones, advertencias o finalidad; de la aportación por el usuario de datos falsos, incompletos, inexactos o desactualizados; de la omisión de circunstancias personales, médicas o nutricionales relevantes; de decisiones adoptadas exclusivamente sobre la base de contenidos, recomendaciones o funcionalidades automatizadas sin recabar, cuando proceda, asesoramiento profesional adecuado; o de interrupciones, indisponibilidades, errores técnicos, incidencias de conectividad, mantenimiento, actuaciones de terceros proveedores o causas de fuerza mayor. Nada de lo dispuesto en esta cláusula excluirá ni limitará la responsabilidad de LIPIWELL en aquellos supuestos en los que dicha exclusión o limitación no esté permitida por la legislación aplicable, incluidos los derechos irrenunciables reconocidos a consumidores y usuarios.

 

Suspensión, restricción de acceso y resolución

LIPIWELL podrá suspender temporalmente, restringir o resolver la relación contractual y/o cancelar el acceso del usuario al servicio, total o parcialmente, cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias: impago o devolución de recibos o cargos; incumplimiento de estas Condiciones Generales o de cualesquiera condiciones particulares aplicables; uso fraudulento, abusivo, ilícito o contrario a la buena fe del Sitio Web, la App o los servicios; utilización de identidades falsas o de datos manifiestamente inexactos; cesión, compartición o uso no autorizado de la cuenta personal; intento de acceso no autorizado a sistemas, funcionalidades o datos; infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial de LIPIWELL o de terceros; o cualquier actuación que comprometa la seguridad, integridad o correcto funcionamiento del servicio. Cuando resulte razonablemente posible, LIPIWELL informará al usuario de la suspensión o resolución y de sus motivos. La suspensión o resolución por incumplimiento del usuario no dará derecho a devolución de las cantidades ya abonadas correspondientes a servicios ya prestados o a períodos ya iniciados, sin perjuicio de los derechos que asistan al usuario conforme a la normativa aplicable.

 

Periodo de validez de las presentes condiciones

  1. El periodo de validez de las presentes Condiciones Generales será el tiempo que permanezcan publicadas en el Sitio Web y en la App y se aplicarán a los planes suscritos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.
  2. Las modificaciones de las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la cláusula de “Aceptación y disponibilidad”, sin perjuicio de la aplicación de la versión vigente en el momento de la contratación o, en su caso, de la renovación correspondiente.

 

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

  1. Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las Condiciones Generales.

 

Propiedad industrial e intelectual

  1. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, la App, su diseño, estructura, código, funcionalidades, algoritmos, bases de datos, modelos, contenidos, textos, imágenes, gráficos, recetas, signos distintivos, marcas, nombres comerciales, documentación y demás elementos asociados al servicio corresponden a LIPIWELL o a terceros que hayan autorizado su uso, y quedan protegidos por la normativa nacional e internacional aplicable.
  2. La contratación o uso del servicio no implica cesión, transmisión ni licencia distinta de la expresamente prevista en estas Condiciones Generales. LIPIWELL concede al usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva, no sublicenciable, no transferible y revocable para acceder y utilizar la App y los contenidos del servicio únicamente para su uso privado y en el marco de la relación contractual.
  3. Queda prohibido, salvo autorización previa y por escrito de LIPIWELL, reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar, traducir o explotar, total o parcialmente, cualesquiera elementos del servicio; descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente, la lógica, la estructura o el funcionamiento interno de la App, sus algoritmos o sistemas; extraer, reutilizar, descargar masivamente, raspar (scraping), indexar, minar datos o utilizar los contenidos, datos o resultados del servicio con fines comerciales o para el entrenamiento, validación o mejora de modelos de inteligencia artificial o sistemas automatizados de terceros; así como utilizar signos distintivos, marcas o contenidos de LIPIWELL fuera del uso estrictamente autorizado.
  4. LIPIWELL se reserva el ejercicio de cuantas acciones legales le correspondan en defensa de sus derechos.

 

Resolución de conflictos en línea

  1. En cumplimiento de lo establecido en el artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013, en el caso de que el comprador tenga la condición de consumidor, le informamos de la existencia de una plataforma de resolución extrajudicial de litigios online puesta a disposición por la Comisión Europea, y a través de la cual los consumidores podrán someter sus reclamaciones.
  2. Además, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 14.2, le informamos de que LIPIWELL no se encuentra adherido a ninguna entidad/es de resolución alternativa para resolver los litigios.

 

Derecho aplicable y jurisdicción

  1. Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. En lo no dispuesto expresamente en estas Condiciones, se aplicará la normativa española vigente en materia de contratación a distancia, comercio electrónico, protección de consumidores y usuarios, y demás disposiciones legales que resulten de aplicación.
  2. Cualquier controversia que pueda surgir en relación con la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de las presentes Condiciones Generales o de los contratos celebrados entre LIPIWELL y el usuario, se someterá a la jurisdicción de los tribunales españoles. De conformidad con el artículo 90.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el usuario, en su condición de consumidor, podrá elegir entre los tribunales correspondientes a su domicilio o los del lugar de cumplimiento de la obligación. En el caso de que el usuario sea una persona jurídica o actúe en un ámbito profesional, se someterá a los juzgados y tribunales de Bilbao, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

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